O Hospital Estadual Santa Casa de Cuiabá, uma instituição de saúde que deveria oferecer cuidados e atenção aos pacientes, tem sido alvo de graves denúncias de descaso. Pacientes e seus familiares relatam uma série de problemas, incluindo a falta de leitos de UTI e enfermarias, além do desrespeito demonstrado por alguns funcionários no momento em que mais se precisa de apoio.
Diversos vídeos, gravados por pessoas que aguardam desesperadamente por informações sobre possíveis vagas, mostram funcionários da recepção conversando e rindo, aparentemente alheios à angústia vivenciada pelos familiares. Enquanto isso, os pacientes, em estado crítico, são deixados sem a assistência necessária, sem leitos de UTI e, pior ainda, sem opções de enfermarias após a UTI.
“Não temos vagas”, é o que se ouve repetidamente quando os familiares questionam sobre a disponibilidade de leitos. Essa resposta fria e desanimadora não oferece qualquer esperança aos que estão em busca de cuidados médicos para seus entes queridos. É inaceitável que um hospital estadual, responsável por prestar assistência de qualidade, não possua a estrutura adequada para atender às demandas da população.
A falta de leitos de UTI é uma questão crítica e deve ser tratada com a devida seriedade pelas autoridades competentes. A vida de cada paciente está em jogo, e a demora no atendimento pode ter consequências devastadoras. É inadmissível que essa situação perdure sem uma resposta imediata e efetiva por parte da administração do hospital e das autoridades responsáveis pela saúde pública.
Além disso, é urgente a necessidade de uma revisão nos protocolos de atendimento e uma postura mais humanizada por parte dos funcionários. O desrespeito e a indiferença demonstrados pelos funcionários da recepção, enquanto os familiares enfrentam angústia e incerteza, é inaceitável. É fundamental que sejam tomadas medidas para garantir que os pacientes e seus familiares sejam tratados com respeito, empatia e cordialidade durante esse momento difícil.
O Hospital Estadual Santa Casa de Cuiabá deve ser cobrado e responsabilizado por essas falhas graves no atendimento. É necessária uma investigação aprofundada para identificar as causas do descaso e implementar as mudanças necessárias para melhorar a qualidade dos serviços prestados. A população de Cuiabá merece um sistema de saúde que seja eficiente, acolhedor e comprometido com a vida e o bem-estar dos pacientes.
É fundamental que as autoridades competentes assumam a responsabilidade por essa situação e ajam de forma rápida e efetiva para corrigir os problemas existentes no Hospital Estadual Santa Casa de Cuiabá.
