Golpistas ligam para as pessoas e dizem que a conta delas foi invadida, mas vão solucionar o problema.
Eles têm informações sobre o extrato dos clientes, simulam estar na central de atendimento dos bancos, são bem articulados e usam até uma música similar à do Itaú.
Isso ganha a confiança dos clientes e os convence. A denúncia viralizou em redes sociais nos últimos dois dias.
O banco enviou nova nota e disse que sabe dos fatos, mas ainda não esclareceu se os golpistas podem ter conseguido os dados dos clientes por meio de uma falha de segurança de tecnologia ou se funcionários do banco estão envolvidos na fraude.